朝日友の会(アサヒメイト)は株式会社朝日販売サービスセンターが運営しています。

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インストール できない場合は以下の項目をお試しください

01

端末の再起動

一度、端末を再起動してください

02

OSのバージョンアップ

サポートOSは、Android10 以降となります
iOSの最新バージョンは 16.2 です

03

キャッシュクリアを実施

以下のようなデータを削除することで、発生している不具合の改善を図ります
キャッシュ→ウェブサイトを訪問した際にPC等に保存される一時的なデータ
COOKIE→訪問したウェブサイトに保存される閲覧情報など

04

メモリの確認

メモリの空き容量が不足すると、動作が遅くなったりします
前項03を実施すると、空き容量が増えます

05

ウイルス対策アプリを一時停止に

一時的に、ウイルス対策アプリを停止してください
※インストール後は、必ずウイルス対策アプリの停止解除をお願いします

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